Contactez Waka TV
Une question, un problème d’installation ou besoin d’aide avec votre abonnement ? Notre équipe vous accompagne par WhatsApp et par email.
Pour recevoir une réponse plus précise, indiquez simplement votre appareil, l’application IPTV utilisée et décrivez votre demande. Nous pourrons ainsi vous orienter plus rapidement.
Assistance installation Smart TV, Android, Fire TV, iPhone, PC…
Aide à la configuration Waka TV, Smarters, IBO Player et autres lecteurs.
Questions abonnement Paiement, activation, renouvellement et utilisation.
Choisissez votre moyen de contact
Utilisez WhatsApp pour une demande rapide ou envoyez-nous un email pour une demande plus détaillée.
Pensez à préciser votre appareil pour faciliter le diagnostic.
Comment obtenir une aide plus rapidement ?
Pour nous permettre de comprendre votre demande rapidement, envoyez-nous quelques informations simples selon votre situation. Cela nous aide à vous orienter vers la bonne solution dès le premier message.
Vous installez Waka TV ?
Indiquez-nous le type d’appareil que vous utilisez afin que nous puissions vous guider avec les bonnes étapes.
- ✓ Marque et modèle de l’appareil
- ✓ Smart TV, Android, Fire TV, iPhone ou PC
- ✓ Nom de l’application IPTV utilisée
Votre abonnement ne se connecte pas ?
Envoyez-nous les détails du problème rencontré afin que notre équipe puisse identifier plus facilement la cause.
- ✓ Application utilisée
- ✓ Message d’erreur affiché
- ✓ Photo ou capture d’écran si possible
Une question sur votre commande ?
Pour une demande concernant votre abonnement, communiquez-nous les informations liées à votre commande.
- ✓ Adresse email utilisée lors de l’achat
- ✓ Offre Waka TV choisie
- ✓ Nature de votre demande
Vous avez encore besoin d’aide ?
Notre équipe reste joignable par WhatsApp ou par email pour vous accompagner avec votre installation, votre configuration ou votre abonnement.